Vilkår for handel på nettet
Salgs- & leveringsbetingelser:
Nedenstående salgs- og leveringsbetingelser gælder for alle leverancer fra Agerskov Pejse A/S.
Betingelserne gælder i det tilfælde, hvor der ikke er indgået andre skriftlige aftaler mellem dig som køber og Agerskov Pejse A/S.
Dokumentation og vejledning.
Hvis der findes produktbeskrivelser og brugervejledninger til varen, følger disse med leverancen fra Agerskov Pejse A/S.
Ønsker du yderligere oplysning eller rådgivning fra Agerskov Pejse A/S side, er denne af vejledende art. Agerskov Pejse A/S indestår for, at varerne opfylder kravene til CE-mærkning.
Leveringstidspunkt og transport:
Levering af varer fra Agerskov Pejse A/S anses for sket, når forbrugeren har fået varen udleveret. Forsendelsen af varer sker enten med Postdanmark eller fragtbil.
Vær opmærksom på, at priserne på forsendelse er exkl. moms. Leveringstid vil normalt fremgå af vareteksten.
Pris og betaling:
Alle priser i Agerskov Pejse - på web-adressen http://www.agerskovpejse.dk - er inkl. moms, alle afgifter, told m.m. I webshoppen kan du bestille dine varer online og betale via: Dankort & bankoverførsel. Det er IKKE muligt at bestille via efterkrav.
Agerskov Pejse tager INGEN betalingsgebyrer eller ekspeditionsgebyrer. Beløbet trækkes først den dag varerne afsendes.
Reklamation:
Som forbruger har man 2 års reklamationsret, hvilket betyder, at du enten kan få varen repareret, ombyttet, pengene tilbage eller afslag i prisen, afhængig af den konkrete situation. Dette betinger selvfølgelig at reklamationen er berettiget, samt at omlevering ikke medfører urimelige omkostninger for virksomheden.
Eventuelle fejl eller mangler ved levering fra Agerskov Pejse A/S, skal påberåbes i rimelig tid efter, at du har opdaget fejlen. Det en din pligt at angive og på forlangende vise, hvordan fejlen eller manglen ytrer sig. Hvis du opdager en fejl, skal du hurtigt rette henvendelse til Agerskov Pejse A/S. Du kan som udgangspunkt kun klage over fejl, der viser sig senest to år efter du har fået varen leveret. For varer med begrænset holdbarhed, er din klagemulighed afgrænset af den holdbarhedsperiode, Agerskov Pejse A/S har stillet dig i udsigt. Såfremt reklamationsretten udnyttes, kan varen sendes tilbage, eller du kan møde op på vor adresse.
Fortrydelsesret for varer købt på nettet:
Agerskov Pejse A/S yder 14 dages fortrydelsesret, gældende fra den dag du modtager dine varer.
Du kan fortryde købet enten ved at nægte modtagelsen, ved at overdrage varen til postvæsenet eller ved at returnere varen til vor adresse: Agerskov Pejse A/S, Gammelskovvej 3, DK6534 Agerskov. Fortryder du købet, skal Agerskov Pejse A/S underrettes herom senest 14 dage efter den dag, du modtog dine varer. Du har pligt til at returnere varen i samme stand og mængde, som den er modtaget. Varen skal returneres i originalembalage, da denne udgør en væsentlig salgsværdi for varen. Kunden afholder selv omkostningerne i forbindelse med returnering.
Sikker betaling:
Vort betalingssystem benytter SSL (Secure Socket Layer) kryptering, der er en sikkerhedsprotokol. Alle data sendes stærkt krypteret direkte til PBS, så følsomme oplysninger ikke kommer ud. Det betyder, at uvedkommende ikke kan opsnappe dit kortnummer under transaktionen. Kortoplysningerne kan ikke ses af Agerskov Pejse. SSL-funktionen ligger i Internetbrugerens browser (Microsoft Internet Explorer og Netscape). Den aktiveres automatisk, når man handler med en butik, der har en SSL-løsning. Kortindehaveren skal derfor ikke installere noget ekstra software for at kunne handle med SSL sikker betaling.
BEMÆRK: Af extra sikkerhedsgrunde foregår betalingen i et POP-UP vindue direkte mellem din PC og betalingsudbyderen, derfor skal POP-UP blokkeren slåes FRA i browseren.
Risikoen for varerne.
Risikoen for varer købt hos Agerskov Pejse A/S overgår til dig som forbruger på leveringstidspunktet. Reklamation Eventuelle fejl eller mangler ved levering fra Agerskov Pejse A/S, skal påberåbes i rimelig tid efter, at du har opdaget fejlen. Det en din pligt at angive og på forlangende vise, hvordan fejlen eller manglen ytrer sig. Hvis du opdager en fejl, skal du hurtigt rette henvendelse til Agerskov Pejse A/S.
Behandling af personlige oplysninger:
Når du handler hos Agerskov Pejse A/S skal du oplyse navn, adresse, telefonnummer og e-mail adresse, dette for at vi kan betjene dig bedst muligt og fremsende ordren. De opgivne oplysninger bruges kun i forbindelse med ordrebekræftelse, ekspedition og fremsendelse af ordren og der udsendes IKKE SPAM fra Agerskov Pejse A/S. De registrerede oplysninger gemmes i 5 år jf. bogføringsloven. - Ønsker du at modtage vort nyhedsbrev, kan du tilmelde dig i forbindelse med ordreafgivelsen eller ved at tilmelde dig i på forsiden. Det er kun et begrænset antal medarbejdere, som har adgang til oplysningerne via særlig autorisation. Det er de medarbejdere, der skal bruge oplysningerne til fakturering af din ordre. Oplysningerne sendes ikke krypteret mellem dig og virksomheden. Oplysningerne opbevares ikke krypteret, men beskyttet via adgangskontrol med adgangskode og password.
Websitet bruger cookies til at holde varekurven opdateret, samt til registrering af antallet af besøgende og hvorfra de kommer. Andet registres ikke. Du kan slette cookies I Internet Explorer 5.X under menuen ?Funktioner? -> ?Internetindstillinger? -> ?Slet cookies?
Herudover logges din IP adresse automatisk, dette for at undgå misbrug af hjemmesiden - evt. misbrug politianmeldes.
Som registreret bruger, vil du til enhver tid kunne logge dig på "systemet" med dit kundenummer (telefonnummer) og dit valgte password og se hvilke oplysninger vi har registreret. Du kan selv rette dine oplysninger og se tidligere ordre. Du kan naturligvis gøre indsigelse mod en registrering i henhold til reglerne i Persondataloven. |
